Piloto educativo para municípios

IA que acolhe mulheres em situação de violência

Canal seguro via WhatsApp com inteligência artificial. Escuta empática, direcionamento geolocalizado para a rede de proteção e relatórios anonimizados para o município. Sigiloso. 24h.

Conhecer o projeto Testar no WhatsApp

24/7

acesso confidencial pelo WhatsApp

100%

relatórios anonimizados

LGPD

privacidade desde o início

O problema

O sistema de proteção existe. O acesso não.

Mulheres em situação de violência enfrentam barreiras invisíveis entre o pedido de ajuda e a proteção real.

Não sabe que é violência

Controlar o dinheiro, isolar de amigos, humilhar em público. Muitas mulheres vivem isso há anos sem saber que é violência doméstica — psicológica, patrimonial, moral.

Não sabe o que fazer

Muitas mulheres não sabem que têm direito a medida protetiva, onde fica a delegacia mais próxima ou como registrar ocorrência.

Canais insuficientes

Os canais existentes devolvem listas genéricas de telefones. Não acolhem, não entendem o contexto e não direcionam para a ajuda certa.

Dados que importam

Os números mostram onde a proteção ainda não chega

A violência doméstica é um problema global. No Brasil, os dados revelam um padrão: a violência fatal acontece dentro de relações próximas e muitas mulheres chegam ao risco extremo sem ter acionado a rede formal de proteção.

1.571

feminicídios no Brasil em 2025 — 4,3 por dia e recorde histórico

95%

das vítimas no RS não tinham medida protetiva vigente

88%

dos autores no RS eram companheiros ou ex-companheiros

75%

das vítimas no RS não tinham registro policial anterior

Contexto mundial: estimativas da OMS e de parceiros da ONU indicam que 840 milhões de mulheres já sofreram violência física ou sexual ao longo da vida; 316 milhões sofreram violência física ou sexual por parceiro íntimo no último ano. Em 2024, 137 mulheres e meninas foram mortas por dia por parceiros íntimos ou familiares.

Fontes: Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2026 (Fórum Brasileiro de Segurança Pública); Mapa do Feminicídio 2025 (Polícia Civil do RS), via Brasil de Fato; OMS; ONU Mulheres/UNODC.

A solução

Um canal que acolhe antes de encaminhar

Três pilares de apoio via WhatsApp. O Amélias é um canal educativo que ajuda mulheres a entender se estão vivendo violência, buscar ajuda perto delas ou conversar com calma sobre uma situação — enquanto gera dados anonimizados sobre demandas e barreiras no território.

Amélias

online

Oi. Esse é o Amélias, um canal seguro, anônimo e gratuito de apoio a mulheres. Tu pode entender se está vivendo uma situação de violência, procurar ajuda perto de ti ou conversar com calma. Nenhum dado pessoal é coletado. Por onde tu quer começar?

20:17

Não sei se o que eu vivo é violência

20:18

Tá tudo bem ter essa dúvida. Muitas mulheres passam por isso sem saber que tem nome. Me conta um pouco do que está acontecendo, sem pressa.

20:18

Meu marido controla todo o dinheiro da casa. Eu trabalho mas não tenho acesso à minha conta.

20:19

O que tu descreve tem nome: é violência patrimonial. Impedir o acesso ao próprio dinheiro ou reter salário são formas de violência previstas na Lei Maria da Penha. Tu não está exagerando. Ele faz outras coisas que te incomodam?

20:19

Ele diz que eu não sirvo pra nada e que sem ele eu não sobrevivo.

20:20

Isso é violência psicológica. Humilhar e fazer tu acreditar que depende dele é uma forma de controle. Tu está vivendo duas formas de violência ao mesmo tempo e não é culpa tua. Tu mora com ele?

20:20

Sim, a gente mora junto com as crianças.

20:21

Existem caminhos mesmo morando com ele. A Defensoria Pública pode te orientar de graça sobre separação, guarda e pensão. E se precisar sair de casa, a Casa Abrigo é um lugar seguro onde tu pode ir com teus filhos. Quer que eu te mostre os pontos de apoio mais perto? É só compartilhar tua localização.

20:21

Localização compartilhadaAlvorada

20:22

Encontrei perto de ti:

Defensoria Pública - Alvorada (~1.2km)
Advogado gratuito. Separação, guarda e medida protetiva. Tel: (51) 1234-5678
Delegacia Especializada da Mulher (~4.8km)
Equipe com psicólogas. Tel: (51) 3442-1144
BO online: delegaciaonline.rs.gov.br
Ligue 180 no WhatsApp: wa.me/556196100180

20:22

Tenho medo que ele descubra essa conversa.

20:23

Digita "sair" a qualquer momento que eu te explico como apagar do celular. E salva esse contato com outro nome, tipo "Farmácia". Estou aqui contigo, no teu tempo.

20:23

01

Informação sobre violência

Conteúdo educativo sobre os 5 tipos de violência, ciclo da violência, medida protetiva e direitos. O Amélias ajuda a mulher a nomear o que está vivendo.

02

Acolhimento e escuta

Escuta sem julgamento e validação de sentimentos. Sem menu, sem formulário. A conversa acontece no ritmo dela.

03

Direcionamento personalizado

O Amélias entende a situação e recomenda qual serviço faz sentido. Orientação com endereço, telefone e horário via geolocalização.

Diferenciais

Tecnologia pensada pra quem mais precisa

Cada escolha técnica foi feita pra facilitar o acesso da mulher à informação e à rede de proteção.

100% anônimo

Nenhum dado pessoal é coletado. Sem nome, sem CPF, sem cadastro. A mulher conversa sem se identificar.

WhatsApp nativo

Não precisa instalar nada. 2 bilhões de pessoas já têm o app. Funciona em qualquer celular.

Escuta empática

GPT-4o calibrado para acolhimento. Não faz interrogatório, não dá conselho, não minimiza. Escuta.

Links diretos pra ação

Dentro da conversa, o Amélias compartilha links clicáveis: delegacia online, denúncia anônima e pedido de medida protetiva.

Rede de proteção local

Base geolocalizada com serviços de cada cidade. Recomenda qual porta faz sentido: Defensoria, DEAM, Casa Abrigo, CRM, CREAS. Com endereço, telefone e horário.

Comando de segurança

A mulher pode digitar "sair" a qualquer momento. Recebe instruções de como apagar a conversa do celular e a sessão é encerrada.

Contexto persistente

O canal grava o contexto de cada sessão de forma anônima. Se a mulher voltar dias depois, não precisa recontar a história — a conversa continua de onde parou.

Classificação anônima em 4 camadas

Cada conversa classifica automaticamente: tipo de violência, tema buscado, contexto da situação e barreiras que impedem a mulher de agir.

Relatórios para o município

Tipos de violência, temas buscados, barreiras identificadas, horários de acesso e gaps na rede. Tudo anonimizado.

Relatório final

Relatórios que antecipam problemas e orientam decisões

Por trás de cada conversa, o Amélias classifica anonimamente 4 dimensões: tipo de violência, tema buscado, contexto da situação e barreiras que impedem a mulher de agir. Esses dados geram inteligência acionável para a gestão municipal. Sem nenhum dado pessoal. LGPD compliance.

Relatório final do piloto — Município de Alvorada

Período do piloto

247

Acessos únicos no período

durante o piloto

63%

Acessos fora do horário comercial

pico 22h-1h

45%

Taxa de retorno ao canal

continuidade de uso

14,6

Média de mensagens por usuária

ao longo do piloto

42%

Compartilharam localização

rede local

156

Direcionamentos à rede

serviços locais

68%

Moram com o agressor

contexto identificado

5

Tipos de violência classificados

Lei Maria da Penha

Evolução semanal

S1

S2

S3

S4

S5

S6

S7

S8

Conversas por semana — período do piloto

Tipos de violência identificados

Psicológica

38%

Física

27%

Moral

16%

Patrimonial

12%

Sexual

7%

Acessos por dia da semana

Dom

Seg

Ter

Qua

Qui

Sex

Sáb

Pico no domingo e segunda — pós fim de semana

Horários de acesso

0h6h12h18h23h

Pico entre 22h e 1h — quando os serviços presenciais estão fechados

Informações mais buscadas

Medida protetiva31%

Tipos de violência26%

BO / Delegacia online19%

Casa Abrigo14%

Defensoria Pública10%

Barreiras identificadas

Medo de retaliação34%

Dependência financeira28%

Preocupação com filhos18%

Normalização da violência12%

Vergonha / Isolamento8%

Inferido anonimamente a partir das conversas. Dado inédito.

Jornada no canal

Buscou informação sobre direitos54%

Usou acolhimento e escuta48%

Compartilhou localização42%

Recebeu caminhos possíveis63%

Retornou ao canal45%

Pontos de atenção da rede

Centro de Referência da Mulhernão mapeado

Casa Abrigonão mapeada

CREAShorário limitado

Cruzamento entre a rede local e as demandas anônimas do canal.

Contexto das mulheres atendidas

68%

moram com o agressor

52%

têm filhos

78%

não registraram BO

91%

sem medida protetiva

38%

sem rede de apoio

44%

sem independência financeira

Dados inferidos anonimamente a partir das conversas. Nenhuma pergunta direta é feita — o canal identifica o contexto pelo que a mulher escolhe contar.

Ao fim do piloto, esses dados ajudam o município a entender demanda real, horários críticos, temas mais buscados e pontos de atenção da rede de proteção.

Todos os dados são ilustrativos, anonimizados e agregados. Nenhuma informação pessoal é armazenada ou exposta. LGPD compliance.

Impacto

Alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU

ODS 5

Igualdade de Gênero

Meta 5.2 — Eliminar todas as formas de violência contra mulheres e meninas nas esferas pública e privada. A adaptação brasileira incorpora o conceito de violência de gênero da Lei Maria da Penha. O Amélias ajuda a mulher a reconhecer a violência que vive e a acessar a rede de proteção.

ODS 16

Paz, Justiça e Instituições Eficazes

Metas 16.1 e 16.3 — Reduzir a violência, com destaque ao feminicídio na meta brasileira, e garantir acesso à justiça aos mais vulneráveis. O Amélias conecta a mulher à rede de proteção e transforma dados anonimizados em inteligência para políticas públicas.

Perguntas frequentes

FAQ

Sim. O canal é 100% anônimo. Não pedimos nome, CPF, nem nenhuma identificação. As conversas não ficam vinculadas a dados pessoais. A mulher pode salvar o contato com qualquer nome no celular — como "Farmácia" ou "Clínica" — pra que ninguém saiba o que é. A qualquer momento, basta digitar "sair" pra encerrar a sessão e receber instruções de como apagar a conversa do celular.

O número é do próprio município ou organização parceira, não da MindAI. A conexão é feita de forma oficial via Meta Business Platform — a MindAI é parceira tecnológica credenciada da Meta.

Não. O Amélias não substitui canais de emergência, denúncia ou atendimento especializado. Ele atua como porta de entrada educativa e ponte para a rede. A IA acolhe, ajuda a mulher a entender o que está vivendo e direciona para profissionais da rede de proteção. Não diagnostica, não dá conselho jurídico e não substitui psicóloga ou assistente social.

Ao final do piloto, a prefeitura recebe um relatório anonimizado com tipos de violência mais identificados, temas mais buscados, horários e dias de pico de acesso, avaliação anônima da conversa, taxa de retorno ao canal e pontos de atenção da rede de proteção do município.

O piloto educativo é sem custo para o município e foi pensado para começar com escopo enxuto e objetivo, visando avaliar a viabilidade da iniciativa, a adesão ao canal e os dados gerados. A MindAI assume o investimento em tecnologia como contribuição ao enfrentamento da violência doméstica.

O piloto tem duração inicial de 30 dias. Ao final desse período, avaliamos a adesão ao canal, os dados gerados e os ajustes necessários. Conforme os resultados e o interesse das partes, ele pode ser prorrogado por mais 30 dias.

A base inicial reúne os serviços da Grande Porto Alegre. Para levar o Amélias a outro município, mapeamos com a equipe local os pontos da rede de proteção e apoio, validamos contatos, endereços, horários e tipos de atendimento e cadastramos essas informações antes da ativação. O município indica e valida as referências locais; a MindAI organiza e configura a base no assistente.

A implantação pode começar de forma simples, com QR codes em alguns pontos da rede: postos de saúde, UBS, escolas, CRAS e CREAS. Do lado do município, o principal é indicar uma pessoa de referência, validar os pontos da rede de proteção e autorizar a divulgação do QR code. A configuração do canal, a tecnologia e o relatório anonimizado ficam com a MindAI durante o piloto.

Não. A prefeitura recebe apenas relatórios com dados agregados e anonimizados. Ninguém tem acesso ao conteúdo individual das conversas. LGPD compliance.

Sim. A IA funciona 24h, 7 dias por semana, inclusive feriados. Violência doméstica não tem horário comercial — e o canal também não.

Quer saber mais sobre o Amélias?

Conte um pouco sobre o município ou organização. A gente entra em contato para entender o contexto e explicar como o Amélias poderia ser testado de forma simples.

Mensagem enviada!

Entraremos em contato em breve para falar sobre o Amélias.

Quer saber mais sobre o Amélias?

Conheça como o canal pode ser testado de forma simples, com escopo claro e relatório anonimizado ao final.

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