Última atualização: 29 de janeiro de 2026
A MindAI, operada por HASTENAI SOLUÇÕES INTELIGENTES E AUTOMAÇÃO LTDA (CNPJ: 58.865.661/0001-60), com sede na R. Gen. Neto, 71, Sala 404, Bairro Moinhos de Vento, Porto Alegre/RS, CEP 90560-020 Brasil, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma e serviços.
A MindAI é uma plataforma SaaS que permite criadores de conteúdo educacional (infoprodutores, mentores, escolas digitais) conectarem assistentes de inteligência artificial ao WhatsApp Business para responder dúvidas de alunos de forma automatizada.
Controlador dos dados: HASTENAI SOLUÇÕES INTELIGENTES E AUTOMAÇÃO LTDA
E-mail de contato: contato@mindai.ia.br
Ao contratar nossos serviços, coletamos:
Quando alunos interagem com os assistentes via WhatsApp, coletamos:
Importante: Não coletamos nome, e-mail, foto de perfil ou outros dados pessoais dos usuários finais além do número de telefone, que é necessário para o funcionamento do serviço via WhatsApp.
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar e responder mensagens dos alunos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Gerar relatórios de uso para os clientes | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Melhorar a qualidade das respostas do assistente | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Enviar comunicações sobre o serviço | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Análises estatísticas agregadas (sem identificação) | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
Seus dados podem ser compartilhados com:
Os dados de interação dos alunos (mensagens, perguntas frequentes, métricas) são compartilhados com o cliente contratante através de relatórios, pois fazem parte do serviço contratado.
Não vendemos dados. Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Você tem direito a:
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@mindai.ia.br. Responderemos em até 15 dias.
Nossa plataforma utiliza modelos de IA (GPT da OpenAI) para:
Transparência: As respostas são geradas por inteligência artificial com base no conteúdo fornecido pelo cliente. Não há decisões automatizadas que afetem direitos dos titulares de dados.
Para utilizar nosso serviço, é necessária integração com a plataforma WhatsApp Business API da Meta. Ao conectar sua conta:
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. A data da última atualização sempre estará visível no topo deste documento.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:
Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso tenha dúvidas sobre seus direitos.